返品・交換について【健康若葉】

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返品・交換について

●原則的にご注文後の商品のキャンセルはご容赦ください。

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、 破損があった場合にのみお取替えいたします。
※外装パッケージ(箱)等の破損は、商品の破損と見なさないものとさせていただきます。

返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
お客様のご都合による返品に関しましては、往復送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。 (その分はご返金分より差し引かせていただきます。)
なお、商品を返品される場合は、到着後8日以内にご返送ください。

※返品ご要望のお客様は、必ず、事前に当店おサポート窓口まで、電話にてご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。連絡無しに送られてきた商品に関しましては、受取り拒否の上返送させていただきます。あらかじめご了承ください。

返品交換の条件

※返品・交換は、原則的にお届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合のみに限らせていただきます。


ご購入商品の返品・交換は、未開封・未使用であり、お客様のお手元にお届けしてから8日以内に限り承ります。

■お客様のご都合による返品に関しましては、往復送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。 (その分はご返金分より差し引かせていただきます。)
商品発送後のキャンセル及び長期不在のための持ち戻りにつきましても、お客様ご都合の返品と同じく往復送料・手数料ともにお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

※なお、お取り寄せ商品他、アウトレットセール品や特価品、限定数量品、また衛生用品などについては、商品の性質により返品・交換は一切できませんのであらかじめご了承ください。

■健康食品や化粧品などは、体質により合わない場合もございます。はじめてのご購入の際は、複数購入せずに1個からご購入ください。(お取り寄せ商品等につきましては、返品を承れない場合もございます。)

返品交換の方法

返品・交換の際はまずサポート窓口へ電話にてご連絡ください。
連絡無しに送られてきた商品に関しましては、受取り拒否の上返送させていただきます。予めご了承ください。
(返品・交換がお受けできない場合もございますのでご注意願います)

サポ−ト窓口へご連絡いただいた後、指示に従い対象商品をご返送してください。
返送商品の当社着確認をもってお客様からの注文取り消し・ 交換依頼を正式に承ったこととさせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品の返送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
ご返送の際の送り状控えは、お手数ですが3ヶ月間保管願います。
ご注文された商品と異なる商品との交換はお受けできませんので予めご了承ください。
※弊社による誤送、またはお届け時の破損に関する返品送料は弊社負担とさせて頂きます。

【サポート窓口】 (TEL) 0480-53-3315  
【電話受付時間】 10:00〜17:00(平日)
【会社名】  株式会社サンウィッツ
【住所】  〒347-0111 埼玉県加須市鴻茎10-18
【販売責任者】 寺下 知孝

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